Вопрос-ответ

Вы сегодня работаете?

Мы работаем каждый день без выходных и перерывов с 10:00 до 22:00

Есть ли скидки именинникам?

В парках "Зелёная страна" и "Страна Чудес" при предъявлении оригинала документа именинник посещает парк бесплатно день в день.

В батутном центре "Panda Park" имениннику предусмотрено бесплатные 30 минут.

В Парке Развлечений "Cosmo Jam" скидка имениннику при бронировании Банкетной Комнаты.

Мы можем принести свой торт и пригласить своего аниматора?

Парк предлагает свои развлекательные услуги в виде анимационных программ, шоу-программ, мастер-классов, а также у гостей есть возможность заказать тематический торт с выбранной начинкой от нашей кондитерской. Парк разрешает приводить своих аниматоров и приносить свой торт, но берет за это сервисный сбор в размер 5 000 тг за 1-го анимационного героя и 5 000 тг за свой торт.

Есть ли скидки многодетным семьям?

В парке предусмотрена скидка многодетным семьям в размере 20%

Можем ли мы покинуть парк, чтобы покушать?

При приобретении безлимита, гость может покинуть парк один раз на 15 минут

Взрослые бесплатно?

"Зелёная Страна", "Страна Чудес"- один сопровождающий бесплатно, каждый последующий за 1000 тг.
"Cosmo Jam"- взрослые бесплатно.

Можно ли вывести деньги с Гостевой Карты?

Нет, средства, зачисленные на карту вывести нельзя, их можно потратить в парках "Viking Land" и "Cosmo Jam".

Можем ли мы принести свою еду и свои напитки в кафе "Cosmo Jam"?

Нет, поскольку мы уверены в качестве свои продуктов и напитков. Каждый наш товар имеет сертификат качества и мы несём ответственность за каждого гостя, приходящего в кафе "Cosmo Jam".

Есть ли возможность закрыть ваши площадки на время для масштабных праздников?

Да, каждая наша площадка возможна для празднования мероприятий для больших групп лиц. Наш Руководитель Отдела Продаж с радостью поможет Вам в организации незабываемого масштабного мероприятия.

Как часто проходит катание с медведем и Ice Disco на Ice Arena.

Ice Disco проходит каждую субботу еженедельно, Катание с медведем проходит каждое воскресенье еженедельно.